Pikendage oma pääset
Reisi kuupäeva muutmine
Olete ostnud Istanbuli e-passi ja määranud reisikuupäevad. Seejärel otsustasite oma kuupäevi muuta. Istanbuli E-passi saab kasutada kaks aastat alates ostukuupäevast. Ainus tingimus on, et pääse pole aktiveeritud; kui broneering on tehtud, siis see tühistatakse enne tuuri kuupäeva.
Kui olete pileti kasutuskuupäeva juba määranud, peate alguskuupäeva lähtestamiseks ühendust võtma Istanbuli E-passi klienditoe meeskonnaga. Peate meeskonda teavitama enne passil määratud kuupäeva.
Pääsme kinnitamise muutmine
Istanbuli e-pass pakub 2, 3, 5 ja 7 päeva valikuid. Näiteks ostate 2 päeva ja soovite pikendada 5 päeva või ostate 7 päeva ja muudate selle 3 päevaks. Pikenduse saamiseks võite võtta ühendust klienditoe meeskonnaga. Meeskond jagab makselinki. Pärast makse sooritamist muudab meeskond teie passi kinnitamise päevi.
Kui soovite valideerimispäevi lühendada, võite võtta ühendust klienditoe meeskonnaga. Meeskond kontrollib teie pääset ja tagastab summa, kui kasutate vähem päevi kui ostsite. Pange tähele, et aegunud passe ei saa muuta. Läbipääsupäevad loetakse ainult järjestikusteks päevadeks. Näiteks ostate 3 päeva pääsme ja kasutate seda esmaspäeval ja kolmapäeval, mis tähendab, et olete kasutanud 3 päeva.